El blog de José María Mateu

Innovación, Marketing, Personas

El blog de José María Mateu

Entries Tagged as 'eficiencia'

Un CRM bien aprovechado puede dar a nuestra empresa la ventaja competitiva definitiva

julio 18th, 2022 · No Comments · Marketing y Ventas

Si esto es así, ¿por qué hay tantos CRM desaprovechados? ¿Por qué muchos de ellos acaban siendo repositorios de datos básicos de clientes con poco o ningún recorrido? Decía Sun Tzu en su afamado libro ‘El arte de la guerra’: “El estratega victorioso sólo busca batalla una vez ha obtenido la victoria, mientras que quien […]

[Read more →]

Tags:···

Innovación en la gestión comercial: El liderazgo distribuido

noviembre 1st, 2012 · No Comments · Innovación, Marketing y Ventas

El liderazgo no es tarea de los nombrados o identificados como jefes. El liderazgo es tarea de todos. Cualquiera puede convertirse en agente del cambio. Es más, el progreso de la organización requiere que todos sus miembros asuman la parte de liderazgo que les corresponde en el momento oportuno. El futuro es tarea de todos […]

[Read more →]

Tags:···

Innovación en la gestión comercial: La filosofía de la mejora continua

octubre 31st, 2012 · No Comments · Marketing y Ventas

La mejora continua en todas y cada una de las actividades desplegadas por la Organización constituye en sí misma una filosofía de gestión de gran alcance. Su aplicación sistemática en las grandes empresas japonesas durante los años 80, bajo la denominación de Calidad Total, supuso el despegue industrial y económico de aquel país, y obligó […]

[Read more →]

Tags:····

Innovación en la gestion comercial. La inteligencia de clientes como guía para la eficacia y la eficiencia

octubre 17th, 2012 · No Comments · Estrategia, Innovación, Marketing y Ventas

El mercado es un campo de batalla. Sus competidores no se lo pondrán fácil. Para vencerles debe usted conocer a fondo el territorio. El territorio de esta batalla es la mente del cliente, lo que explica y motiva su comportamiento de compra. Cuando se lance usted a la batalla habrá tomado ya una serie de […]

[Read more →]

Tags:····

Innovación en la gestión comercial. La silenciosa emergencia de un nuevo paradigma.

octubre 16th, 2012 · No Comments · Innovación, Marketing y Ventas

Cuando oímos hablar de innovación nos vienen a la cabeza ideas relacionadas con productos nuevos, tecnologías capaces de hacer cosas sorprendentes, incluso formas diferentes de hacer las cosas, maneras novedosas de fabricar productos o prestar servicios. La propia concepción global del negocio se ha visto alterada en los últimos tiempos con eso que venimos denominando […]

[Read more →]

Tags:···